|
|
 |
|
|
|
Våra tjänster · Management support |
|
|
|
Management support
Våra konsulter har mångårig erfarenhet av att hjälpa företag, organisationer, statliga verk m.fl. med att utveckla sina webbtjänster. Endera genom paketerade tjänster som Expertutvärderingar och Utbildning/ Strategidagar, eller med kundspecifika uppdrag som experter och projektledare.
a) Expertutvärdering
En utmaning för dig som ansvarig för webbplatsen är att ta fram konkreta åtgärdsplaner baserat på bl.a. resultaten från genomförda användarundersökningar som Web Service Index- undersökningarna. Med utgångspunkt från undersökningen går våra användarexperter metodiskt igenom din webbplats och ger konkreta förslag på förändringar. Expertutvärderingen är ett kostnadseffektivt sätt för våra uppdragsgivare att få en konkret plan med de förbättringar som skall prioriteras, och på ett sätt som gör det lätt att följa upp.
b) Utbildning / Strategidagar
En väl utvecklad strategi är grunden för en lyckad webbsatsning. För att bli framgångsrik behöver man ha kunskap om vad de olika målgrupperna tycker om de tjänster och den service man marknadsför och vad som krävs för att få dem mer nöjda. Det krävs även god insikt i dina egna styrkor och svagheter och inte minst en tydlig bild av vart du är på väg. För att allt detta ska leda till ett bra resultat krävs tydliga handlingsplaner med aktiviteter som svarar mot de uppställda målen. VEM ska göra VAD NÄR? En Webbstrategi dag är ett kostnadseffektivt sätt att göra just detta.
Metodik
Under webbstrategidagen använder vi oss av Strategic Visioning – en annorlunda och inspirerande metodik för att utveckla inspirerande visioner, hållbara strategier, tydliga mål och konkreta handlingsplaner. Tekniken är ett kraftfullt verktyg för att maximera effekten av en grupps kreativitet, delaktighet och förståelse med grafiska hjälpmedel som stöd. Metoden har utvecklats av Grove Consultants i San Francisco och använts under 30 år för att skapa förståelse för en omvärld eller marknad som förändras allt snabbare och som hela tiden blir allt mer komplex.
c) Rådgivning
I utvecklingsprojekt kan det vara skönt att ha en rådgivare ”bollplank” att testa av idéer och förslag med. Genom vår unika databas har vi byggt upp en stor kunskap om webbens problem och möjligheter. Detta gör att våra konsulter kan ge en effektiv och underbyggd rådgivning i era webbprocesser.
|
|
|
|
|
|
|
|
IT Management AB
Saltmätargatan 5
113 59 STOCKHOLM
Tel: 08-673 68 20
Fax: 08-673 68 25
info@itmanagement.se
|
|
|
